一層秋雨一層寒，天氣漸漸轉(zhuǎn)涼，的供暖提上日程。9月29日，記者從石家莊市供熱管理中心獲悉，石家莊已全部實(shí)現(xiàn)一管到戶，供熱單位作為管理責(zé)任單位按照兩種管理模式已全部接管。為啥要實(shí)行一管到戶？老舊小區(qū)供暖設(shè)施如何改造？今年供暖有問(wèn)題找哪兒投訴？石家莊市供熱管理中心主任劉文棟回答了這些疑問(wèn)。
為什么要實(shí)行一管到戶？
由于歷史原因，石家莊市供熱管理體制不順。集中供熱單位管理熱源、一次管網(wǎng)；小區(qū)換熱站、二次網(wǎng)、樓內(nèi)公共管網(wǎng)由產(chǎn)權(quán)單位或物業(yè)單位運(yùn)行管理，部分老舊小區(qū)無(wú)產(chǎn)權(quán)單位和物業(yè)單位，由居委會(huì)或業(yè)委會(huì)代管。這種管理體制弊端隨著時(shí)間推移逐漸顯現(xiàn)表現(xiàn)為：
1、小區(qū)供熱管理不專業(yè)、不系統(tǒng)，供熱設(shè)施管理維護(hù)不到位，保溫破損、跑冒滴漏嚴(yán)重，影響供熱效果。自2012年起政府每年進(jìn)行老舊小區(qū)供熱設(shè)施改造，財(cái)政負(fù)擔(dān)很重。
2、小區(qū)供熱問(wèn)題供熱單位和小區(qū)管理單位主體責(zé)任不清，相互推諉扯皮，當(dāng)小區(qū)供熱不達(dá)標(biāo)時(shí)供熱單位指責(zé)小區(qū)管理單位管理不善造成，小區(qū)管理單位指責(zé)供熱單位供熱溫度、流量不夠造成，問(wèn)題難以解決，群眾意見(jiàn)大。
3、主體責(zé)任不清嚴(yán)重影響到石市供熱計(jì)量收費(fèi)改革的推進(jìn)。
4、因欠熱費(fèi)原因，供熱單位對(duì)小區(qū)連坐停暖現(xiàn)象頻發(fā)，多次造成群眾上街堵路，影響社會(huì)穩(wěn)定。
5、部分小區(qū)私加循環(huán)泵，不定期開(kāi)啟，影響供熱一次管網(wǎng)的水力平衡，致使個(gè)小區(qū)之間冷熱不均，群眾意見(jiàn)很大。
石家莊市供熱管理中心主任劉文棟表示，鑒于省會(huì)供熱管理體制的種種弊端，按照《河北省用熱供熱管理辦法》，2015年2月15日市委市政府會(huì)議決定，自2015年3月15日起，石市主城區(qū)所有集中供熱企業(yè)對(duì)所服務(wù)的居民小區(qū)供熱管理全部實(shí)施供熱一管到戶。
石家莊已全部實(shí)現(xiàn)一管到戶
劉文棟介紹，全市集中供熱涉及一管到戶的居民換熱站總數(shù)為1909個(gè)，含燃?xì)忮仩t房，供熱面積為11632萬(wàn)平方米，供熱單位作為管理責(zé)任單位按照兩種管理模式已全部接管，目前工作重點(diǎn)為組織相關(guān)人員對(duì)所有供熱設(shè)施進(jìn)行維護(hù)檢修，確保冬季供熱設(shè)施正常運(yùn)行。全市主城區(qū)供熱設(shè)施建設(shè)年限超過(guò)15年以上的需進(jìn)行改造小區(qū)面積為5082萬(wàn)平方米，將分三年完成換熱站、二網(wǎng)和串改并改造，其中今年計(jì)劃老舊小區(qū)供熱設(shè)施改造面積為2112萬(wàn)平方米，8月底已經(jīng)動(dòng)工，預(yù)計(jì)10月底完成。
實(shí)施一管到戶主體責(zé)任明確
劉文棟介紹，實(shí)施一管到戶后，小區(qū)供熱管理專業(yè)化、系統(tǒng)化，供熱設(shè)施管理維護(hù)到位，供熱效果更好。小區(qū)供熱問(wèn)題主體責(zé)任明確，供熱單位作為供熱一管到戶責(zé)任主體，全面負(fù)責(zé)小區(qū)換熱站、二次網(wǎng)、樓內(nèi)公共管網(wǎng)的運(yùn)行、檢修及更新改造工作，負(fù)責(zé)收費(fèi)到戶、達(dá)標(biāo)供熱。不會(huì)再發(fā)生供熱單位對(duì)小區(qū)連坐停暖現(xiàn)象，影響社會(huì)穩(wěn)定。小區(qū)換熱站歸供熱單位管理，私自啟動(dòng)循環(huán)泵現(xiàn)象得到遏制，有利于供熱一次管網(wǎng)的水力平衡，均勻供熱。
兩種模式實(shí)施管理
供熱服務(wù)一管到戶責(zé)任主體是供熱企業(yè)，供熱企業(yè)負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)區(qū)域所有居民用戶供熱一管到戶，供熱企業(yè)采用兩種模式實(shí)施管理：一是由供熱企業(yè)與用熱居民直接簽訂用熱協(xié)議，供熱設(shè)施由供熱企業(yè)管理到戶。二是供熱企業(yè)與有供熱專業(yè)管理能力的受委托單位簽訂委托合同，由受委托單位負(fù)責(zé)供熱管理到戶。涉及國(guó)有或集體資產(chǎn)的醫(yī)院、學(xué)校、軍產(chǎn)、鐵路、省直單位、城中村等居民小區(qū)，有完善管理機(jī)構(gòu)，能夠保障供熱，且自愿自行一管到戶，產(chǎn)權(quán)單位向各區(qū)供熱主管部門提交自愿一管到戶承諾書，經(jīng)各區(qū)供熱主管部門確認(rèn)后，由供熱企業(yè)與相關(guān)產(chǎn)權(quán)或管理單位簽訂委托合同，由現(xiàn)有管理單位實(shí)施一管到戶。
供熱投訴電話公布
為在供熱期前消除供熱隱患，各供熱單位與供熱管理部門10月1日提前開(kāi)通供熱服務(wù)熱線電話，服務(wù)電話在供熱之前正常上班時(shí)間開(kāi)通，供熱期間24小時(shí)開(kāi)通，望廣大熱用戶把各自的供熱隱患和供熱不解問(wèn)題向相應(yīng)供熱單位或供熱管理部門投訴，以便供熱單位進(jìn)行隱患消除和整改。服務(wù)電話如下：
各區(qū)供熱辦投訴熱線
長(zhǎng)安區(qū)供熱辦85996269
橋西區(qū)供熱辦88606569
新華區(qū)供熱辦86952970
裕華區(qū)供熱辦86578664
高新區(qū)供熱辦85095502
石家莊市供熱管理中心66688993
各供熱企業(yè)投訴熱線
石家莊華電供熱集團(tuán)有限公司966366中電投石家莊供熱有限公司85053918石家莊西郊供熱有限公司68092055石家莊西嶺供熱有限公司(熱三區(qū)域)68092142石家莊國(guó)融安能分布能技術(shù)有限公司4000706588河北三友能源技術(shù)開(kāi)發(fā)股份有限公司4000880543石家莊諾奇熱力管網(wǎng)有限公司67591110石家莊城投天啟熱能有限公司8380315383801013石家莊瑞帕克熱能技術(shù)有限公司80893098石家莊華發(fā)供熱有限公司68075718石家莊金房能源科技有限公司13333210732石家莊市富奧熱力工程有限公司87246245石家莊市北站熱力站87814180河北玉石高營(yíng)熱力有限公司85031368河北融投清潔能源投資有限公司85040232河北艾克森能源技術(shù)有限公司66507836河北工大科雅能源科技有限公司66033385石家莊市名瑞供熱有限公司85021846河北筑融能源科技有限公司80769971河北盛杰能源科技發(fā)展有限公司87162388河北河海新能源科技有限公司18033878858石家莊華茂供熱有限公司67306059石家莊華行供熱有限公司80924019石家莊市日升供熱有限公司86122992河北兆祥投資有限公司83806665
來(lái)源：燕趙都市報(bào)
