9月29日，石家莊市民郝女士向燕趙都市報(bào)反映，中秋佳節(jié)剛過去一天，自己就碰上了一件鬧心的事。28日上午，郝女士分別收到了三條來自中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的短信，自己的銀行卡也立即被扣除了總共500元的金額。而郝女士在這之前的操作中，并未點(diǎn)擊過任何的非法鏈接和非法網(wǎng)址。
隨著“十一”假期的臨近，市民們也在計(jì)劃著出行游玩和其他的消費(fèi)活動(dòng)，警方也提醒市民們假期臨近是銀行卡等錢財(cái)出現(xiàn)問題的多發(fā)期，所以在假期消遣娛樂時(shí)務(wù)必謹(jǐn)慎使用銀行卡，保護(hù)好自身的資金安全。
卡被盜刷惹人心煩
“沒有緣由的被扣錢我實(shí)在不能接受，錢到底去哪了呢？”市民郝女士對(duì)于自己的銀行卡出現(xiàn)被盜刷的現(xiàn)象很是著急。據(jù)郝女士介紹說，自己在兩年前辦了這張農(nóng)行的銀行卡，辦好之后只在商場(chǎng)買過幾次衣服，中途有一年半的時(shí)間這張卡就沒有再使用過了。大約兩個(gè)月前自己才又想起這張卡并重新開始使用。據(jù)了解，郝女士的這張農(nóng)行卡只開通了網(wǎng)銀和短信提醒兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，其使用范圍也僅限于刷卡購(gòu)物，并未使用該卡進(jìn)行過網(wǎng)購(gòu)或是網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬等網(wǎng)絡(luò)上的交易，郝女士也不曾將關(guān)于銀行卡的任何重要信息泄露給他人。
在銀行工作人員的提醒下，郝女士回憶說，幾天前自己的手機(jī)確實(shí)接到了幾條要求輸入驗(yàn)證碼的短信，但她自己也立即意識(shí)到了這可能是詐騙的信息，于是就撥打了中國(guó)移動(dòng)的客服電話并立即將手機(jī)中的這幾條短信刪除了。“其他的非法鏈接和非法網(wǎng)址我從來沒有打開過，這張銀行卡的網(wǎng)銀也從未使用過，我實(shí)在是想不起能在哪里出現(xiàn)信息泄露。”郝女士對(duì)自己的遭遇很是不解。
農(nóng)行方面建議馬上報(bào)案
郝女士在事發(fā)后的第一時(shí)間聯(lián)系了位于塔北路上的農(nóng)業(yè)銀行，她希望能夠查看自己的支出明細(xì)，找一找丟失的500元錢到底去了哪里。但是農(nóng)業(yè)銀行的工作人員告訴郝女士，這類事件要先去派出所報(bào)案并開具一份回執(zhí)單，隨后再去銀行卡的開戶行查詢。然而，這一切手續(xù)辦好之后，郝女士在其開戶行石家莊欒城冶河的農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)卻得到了“系統(tǒng)查不到”的答復(fù)。
記者隨后也聯(lián)系了銀行內(nèi)的工作人員，她解釋說石家莊的農(nóng)業(yè)銀行這幾天都在進(jìn)行系統(tǒng)的升級(jí)，所以用戶的支出明細(xì)暫時(shí)無(wú)法查詢，要等到10月7日之后才能查詢。另外，銀行方面也說像郝女士這樣銀行卡被盜刷的現(xiàn)象很多，尤其是在節(jié)假日臨近時(shí)，不過出現(xiàn)這種現(xiàn)象的大多數(shù)原因還是點(diǎn)擊非法鏈接或是手機(jī)中病毒導(dǎo)致的，有些市民雖然具有一定的防范意識(shí)，但是有時(shí)也會(huì)不明緣由地被套入陷阱。所以，銀行方面建議市民們少點(diǎn)擊一些不確定的鏈接和網(wǎng)址，如果真的發(fā)生這種被盜刷的情況也要及時(shí)報(bào)案，由警方進(jìn)入銀行的系統(tǒng)內(nèi)部進(jìn)行調(diào)查和追蹤，最終查明錢財(cái)?shù)南侣洹?/p>
警方提醒
“十一”假期臨近，銀行卡消費(fèi)須謹(jǐn)慎
“銀行卡被盜刷的現(xiàn)象現(xiàn)在很多，來報(bào)案的也不少，有的也稱自己未進(jìn)行過不當(dāng)?shù)牟僮鳎沁@一問題的原因我們目前還說不清楚，只能猜測(cè)很多原因都有可能導(dǎo)致這種問題的發(fā)生，比如卡號(hào)密碼被盜、網(wǎng)絡(luò)上泄露個(gè)人信息、非法鏈接等等。我們還是建議市民使用銀行卡尤其是網(wǎng)上銀行的時(shí)候務(wù)必謹(jǐn)慎。”石市安建橋警務(wù)站的呂建江警官這樣說。
另外，針對(duì)市民們假期出行消費(fèi)的錢財(cái)安全問題，呂警官也給出了幾點(diǎn)建議：1、在出行時(shí)最好將身份證和銀行卡分開存放，防止丟失后不法分子可以使用身份證辦理相關(guān)的業(yè)務(wù)；2、市民們可以為銀行卡設(shè)置單日的最高限額，這樣也可以減少損失。
來源：燕趙都市報(bào)
