2018年6月29日，石家莊市井陘縣的張先生在駕駛貨車外出跑運輸途中在石黃高速發(fā)生追尾事故，導(dǎo)致重傷搶救無效身故。經(jīng)查詢，2015年客戶張先生投保《生命吉祥三寶A款兩全保險（分紅型）》，保額共計12萬元。
 
    接到報案后，公司立即派出理賠員趕赴現(xiàn)場對事故進(jìn)行勘察，并第一時間給予客戶家屬關(guān)心與慰問，同時告知客戶家屬申請理賠所需相關(guān)手續(xù)及流程，為快速理賠做好準(zhǔn)備。在接到家屬的理賠資料后，立即對其資料進(jìn)行仔細(xì)審閱，確認(rèn)無誤后，立即啟動理賠程序。按照合同約定，意外事故給付雙倍保險金，共計賠付保單受益人24.2萬元。

    客戶家屬王女士收到理賠款后，對富德生命人壽的理賠速度和服務(wù)給予高度的認(rèn)可和評價，并向公司送來了一面寫有"富德快速理賠守誠信 生命雪中送炭暖人心"的錦旗以表感謝。

    本次理賠不僅代表公司對社會的承諾，更是推動保險事業(yè)發(fā)展的踐行之舉。富德生命人壽河北分公司堅持“以人為本，以客為尊”的服務(wù)理念，為客戶應(yīng)對風(fēng)險、保駕護(hù)航，做最堅實的后盾。（文/田浩川）